宜家“蹭睡族”肆无忌惮 工作人员:鼓舞体会而非真睡觉

宜家“蹭睡族”肆无忌惮 工作人员:鼓舞体会而非真睡觉
宜家“蹭睡族”肆无忌惮工作人员:鼓舞顾客体会 而非真来睡觉作为展现和出售家具及家居用品的大型商场,宜家家居经常出现“蹭睡”“蹭凉”一族。他们在商场中沙发区和卧室区的展现产品上或坐或躺,乃至还有脱了鞋直接在商场里睡觉的,这样的行为一向被人们所诟病。但是,宜家我国区总裁安娜·库丽佳在8月22日对此回应称,宜家很快乐看到人们来宜家歇息,宜家期望打造一个人们和朋友集会的当地,给顾客十分愉悦和欢喜的体会。音讯传出后引来热议,也有人质疑:这样会不会让宜家的“蹭睡族”更心安理得了?其他顾客的购物体会还能确保吗?昨日,记者造访了坐落西红门的宜家家居。真把宜家当成“家”适逢周末,客流量显着增多。步入三楼展厅,记者发现在每个样板间里,处处都是或坐或躺的顾客。在一间样板间里,一个五人座的沙发被一家老小占得满满当当,有人惬意地玩手机,还有人把脚搭在沙发榻上闭目养神。即便身边人来人往,声响喧闹,他们却似乎在自家客厅般悠闲自得。其他想要试坐沙发的顾客也只能作罢。“宜家宜家,杰出的便是家的概念,便是鼓舞顾客坐下来、躺一瞬间,有什么可少见多怪的?自己管好自己就行了!”面临质疑,一名男人这样回答道。另一间卧室样板间里,一名穿戴短裙的女士侧卧在床上闭目小憩,床上的被子全都被掀到一旁。她穿戴鞋,双脚搭在床边,一点点不在意或许走光。另一边,她的老公坐在地垫上发愣,儿子在旁边玩起了过家家。这样的场景让想体会的顾客只能探探头又退出去——不知道的还认为自己误入了他人的卧室。“买床具躺着感触一下无可厚非,但是长期在那躺着歇息,实在太不雅观了。”一名路过的顾客颇感不满,“虽然宜家的担任人说欢迎人们来这儿歇息,但身为顾客仍是要自觉啊,究竟这是公共场所,不是自己家的卧室。”记者看到,在沙发和床具展现区,简直每个沙发和床具都被人占领着。一名男人把鞋脱了,横靠在沙发上玩着手机,一旁的孩子把沙发当成了蹦床,纵情跳跃游玩。歇够了,玩爽了,一家人穿上鞋就走。其他顾客也想来坐一坐,眼看着前面一家子的脚刚拿开,不知道该坐仍是不应坐,脸上写满了为难。“这么多人躺过,乃至光着脚踩过的家具,能洁净吗?真的一点想体会的愿望都没有了。”一名顾客诉苦道。工作人员叫醒蹭睡者遭数说记者随机采访了多位顾客,大多数人都表明“蹭睡”“蹭坐”等行为欠妥。“自己舒服了,不顾及他人的感触。许多家具都被长期霸占着,真正想购物的顾客就会失掉体会的时机。”“逛累了歇歇坐一瞬间我能够了解,但躺着睡觉就说不过去了,不能把宜家的谦让当成咱们损失公德的理由。”关于此前宜家我国区总裁提出的“宜家很快乐看到人们来宜家歇息”这一说法,记者也采访了宜家工作人员。一名床具展现区的工作人员解释道,宜家欢迎人们来体会家具,鼓舞顾客以体会为意图试躺或试坐一瞬间,而不是让人们真的来这儿睡觉。关于有人在家具展厅内“蹭睡”的行为,宜家在各个区域组织了专人担任叫醒睡着的顾客。“每天都有人来这儿躺着睡觉,咱们一般不会强制把人叫起来,仅仅提示一下,大部分人都会自动脱离,这说明我们都知道在公共场合占用样品睡觉不太文明。”沙发展现区一名工作人员告知记者,只要一小部分人会对这种提示置之脑后,“昨日我就因为把一名熟睡的顾客叫醒了,挨了他一通数说。”关于顾客在宜家“蹭睡”“蹭凉”等行为,他们也在寻觅一种顾客能够承受的办法交流。一起,他也期望来宜家购物的顾客能够多一些自觉,让每一位顾客都能在轻松愉快的环境下体会产品。本报记者 褚英硕 文并摄